Procedure om uw auto in te leveren |
Afspraak maken |
Klaar om afscheid te nemen van uw auto? Maak snel en gemakkelijk een afspraak via het inleveringsformulier. Laat ons minstens 72 uur op voorhand weten waar en wanneer u uw auto wenst in te leveren. Een expert zal met u contact opnemen en uw afspraak via mail bevestigen. |
U blijft verantwoordelijk voor de auto tot wanneer onze expert zijn rapport opstelt. Hebt u een nieuwe wagen besteld bij ALD Automotive? En loopt de levering vertraging op? Dan mag u voorlopig
blijven rijden met uw huidige wagen. |
Expertise laten uitvoeren |
Bij de inlevering onderwerpen we uw auto aan een grondige controle. De expert speurt naar abnormale slijtage en verborgen gebreken. We raden u aan om deze expertise bij te wonen. Zo vermijdt u twijfels en discussie achteraf. Bent u afwezig? Dan nemen we aan dat u akkoord gaat met het opgestelde rapport.
De datum van de expertise is meteen de officiële einddatum van uw contract. |
Uw auto in orde brengen |
Zorg ervoor dat uw auto helemaal gepoetst is. Een goede controle vereist een perfect schone binnen- en buitenkant. Is uw auto niet grondig schoongemaakt? Dan voeren we de expertise niet uit. We verwachten uw auto in zijn oorspronkelijke staat, zonder abnormale slijtage of verborgen gebreken. Verwijder ook opties of accessoires die geen deel uitmaken van de standaarduitrusting. De expert stelt ter plaatse een rapport op. Gaat u akkoord met zijn bevindingen? Dan ondertekent u onmiddellijk zijn verslag. De expert beoordeelt of eventuele schade al dan niet aanvaardbaar is. Hij hanteert daarbij de Renta-normen. Onaanvaardbare schade rekenen we aan. Ook als die het gevolg is van een ongeval waarvoor u een aanrijdingsformulier hebt ingevuld. Een tweede vereiste is de aanwezigheid van twee documenten:
Kunt u een van deze documenten niet voorleggen? Bezorg ons dan een bewijs van diefstal of verlies – geldig tot minimaal een week na de expertisedatum. Plakken er nog stickers op uw voertuig? Laat ze dan weghalen voor de inlevering. Onze experten verwachten dat u bovenstaande regels strikt naleeft. Bent u niet in orde? Dan blazen we de expertise onmiddellijk af. U betaalt 40 euro verplaatsingskosten en dient een nieuwe afspraak te maken. Bij aanvang van de controle zal de expert volgende zaken opvragen of nakijken:
Ontbreekt er iets? Dan brengen we deze kosten in rekening. |